Kundenhilfe

• EU-Lager: Schnelle Lieferung innerhalb von 1–3 Werktagen.

• Lager in China: Standardlieferung innerhalb von 10–15 Werktagen.

Wir verwenden DDP-Versand für jede Bestellung, d. h. keine zusätzlichen Zollgebühren und ein reibungsloser Lieferprozess.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail oder Nachricht zu. Sie können die Sendung direkt auf der offiziellen Website des Kurierdienstes verfolgen.
Bitte beachten Sie: Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann einige Zeit in Anspruch nehmen. 1–2 Werktage erscheinen.
Wenn Sie Ihre Sendungsnummer nicht finden können oder Probleme haben, wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Nein. Zu Ihrer Sicherheit speichern wir keine Kreditkartendaten und greifen auch nicht darauf zu. Alle Zahlungen werden sicher über das verschlüsselte Zahlungssystem von PayPal abgewickelt, sodass Ihre persönlichen und finanziellen Daten vollständig geschützt sind. Ihre Zahlungsdaten werden niemals an Verkäufer oder Dritte weitergegeben.

Berechnen Sie Umsatzsteuer?
Nein. Wir berechnen keine zusätzliche Umsatzsteuer. Alle in unserem Shop angezeigten Preise sind Endpreise und transparent.
Für internationale Bestellungen gilt unser DDP (geliefert verzollt) Der Versand umfasst alle Zölle und Steuern, sodass Ihnen bei der Lieferung keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Ja! Wir bieten weltweiten Versand an, der Europa, Nordamerika und darüber hinaus umfasst, darunter die USA, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, die Niederlande, Belgien, Portugal, Schweden, Polen und weitere Länder.

• Europäische Länder: Versand aus unserem EU-Lager, Lieferung in 1–3 Werktage.

• Andere Regionen: Versand aus Shenzhen, China, Ankunft in der Regel in 10–15 Werktage.

Wann immer möglich, versenden wir alle Artikel zusammen, um eine schnellere und effizientere Lieferung zu gewährleisten.
Wenn Ihre Bestellung Produkte aus verschiedenen Lagern (z. B. EU und China) enthält, werden diese möglicherweise separat versandt. Sie erhalten für jede Sendung Tracking-Informationen, damit Sie Ihre Pakete ganz einfach verfolgen können.