Pomoc dla klientów

• Magazyn UE: Szybka dostawa w ciągu 1-3 dni roboczych.

• China Warehouse: Standardowa dostawa w ciągu 10-15 dni roboczych.

Używamy Wysyłka DDP dla każdego zamówienia, co oznacza brak dodatkowych opłat celnych i bezproblemowy proces dostawy.

Po wysłaniu zamówienia wyślemy numer śledzenia pocztą e-mail lub wiadomością. Przesyłkę można śledzić bezpośrednio na oficjalnej stronie kuriera.
Uwaga: aktualizacje śledzenia mogą potrwać 1-2 dni robocze pojawić się.
Jeśli nie możesz znaleźć numeru śledzenia lub napotkasz jakiekolwiek problemy, po prostu skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta - jesteśmy tutaj, aby pomóc.

Nie. Ze względów bezpieczeństwa nie przechowujemy żadnych danych kart kredytowych ani nie uzyskujemy do nich dostępu. Wszystkie płatności są bezpiecznie przetwarzane za pośrednictwem szyfrowanego systemu płatności PayPal, co zapewnia pełną ochronę danych osobowych i finansowych. Dane dotyczące płatności nigdy nie są udostępniane sprzedawcom ani stronom trzecim.

Czy naliczany jest podatek od sprzedaży?
Nie. Nie pobieramy żadnego dodatkowego podatku od sprzedaży. Wszystkie ceny wyświetlane w naszym sklepie są ostateczne i przejrzyste.
W przypadku zamówień międzynarodowych DDP (Delivered Duty Paid) Wysyłka obejmuje wszystkie opłaty celne i podatki, więc nie napotkasz żadnych dodatkowych opłat przy dostawie.

Tak! Oferujemy wysyłkę na cały świat, obejmując Europę, Amerykę Północną i nie tylko, w tym USA, Wielką Brytanię, Niemcy, Francję, Włochy, Hiszpanię, Holandię, Belgię, Portugalię, Szwecję, Polskę i nie tylko.

• Kraje europejskie: Wysyłka z naszego magazynu w UE, dostawa w 1-3 dni robocze.

• Inne regiony: Wysyłane z Shenzhen w Chinach, zazwyczaj docierające do 10-15 dni roboczych.

O ile to możliwe, wysyłamy wszystkie produkty razem, aby zapewnić szybszą i sprawniejszą dostawę.
Jeśli zamówienie obejmuje produkty z różnych magazynów (np. z UE i Chin), mogą one zostać wysłane osobno. Otrzymasz informacje o śledzeniu dla każdej przesyłki, aby łatwo monitorować swoje paczki.