Policy för återbetalning och retur

Översikt

Vi förstår att onlineshopping inte alltid går som förväntat. För att säkerställa att du är nöjd erbjuder BestPuffVape en enkel och kundvänlig returpolicy. Din lycka är vår högsta prioritet, och det är därför vi tillhandahåller en 30 dagars returrätt på alla oanvända produkter från inköpsdatumet.

15 dagars returrätt

Du har 15 dagar från det datum då vi mottagit din beställning för att begära en retur:

Inom 14 dagar: Full kontant återbetalning för oanvända, oöppnade varor i originalförpackning.
Dag 15 till dag 30: Butikskredit motsvarande värdet av den returnerade produkten.

Viktiga villkor:

Föremålen måste vara oanvänd, oöppnad och i originalförpackning.
Produkter med punktskatt kan inte returneras om skatteförseglingarna är brutna.
Begagnade produkter eller produkter som närmar sig utgångsdatum är inte berättigad till retur efter 14 dagar.
Denna policy gäller för endast privatkunder.

Om du har frågor eller behöver hjälp är vårt kundtjänstteam redo att hjälpa dig.

Behöver du hjälp?

Om du har några problem med din beställning (exklusive allmänna helgdagar eller force majeure), kontakta vårt dedikerade supportteam inom returperioden för att starta retur- eller återbetalningsprocessen. Vi är fast beslutna att lösa dina problem snabbt och se till att du blir nöjd.

Kontakta oss:

WhatsApp: +86 18024174651